EL MORO SRL

HERRAJES EL MORO Uma empresa familiar com 50 anos ao serviço do setor Em 1974 a família construiu sua casa e para a ferraria tiveram que viajar para Corrientes, porque em Misiones não se encontrava qualidade. Ela, Alicia Vedoya de Menises, teve a visão, ele, Juan Manuel Menises, representante médico de Corrientes e vendedor de coração, forneceu a abordagem comercial. Hoje Juan Manuel, o filho, assume as rédeas dos negócios da família com muito amor e dedicação. El Moro recebeu esse nome não pela origem étnica da família, mas pelo apelido de Juan Manuel Sr. “Procuramos um nome para o negócio de acordo com o que queríamos empreender, finalmente, depois de muitas voltas, chegamos ao apelido de Juan Manuel”, “Começamos com uma parte fina da ferragem, que em Posadas não era coberta, faziam-se casas, mas fazia-se com o que se encontrava numa loja de ferragens, ou numa casa de materiais de construção, porque não havia mais nada. Aí o arquiteto se deparou com o problema de como dar o toque final no projeto, ou na casa que ele tinha. E a segurança e tudo o que vem junto, um projeto, um prédio”, explica Alicia. Os papéis foram distribuídos. Ela focou na parte estética e na variedade de materiais e o marido na parte administrativa. “Para fazer as fechaduras, ou a parte dos parafusos, ela cuidava da parte estética, por exemplo, os puxadores dos móveis, essas coisas todas. Os puxadores, as dobradiças que podiam ser usadas, naquela época o bronze estava na moda”, lembra Juan Manuel (p). Hoje a moda mudou, diz ela. “O alumínio prevaleceu em todas as suas formas, com todos os seus acabamentos.” “Gostamos da indústria. Para mim pessoalmente, mais pela parte estética, e o que isso acarreta. O “Moro” foi o arquiteto da parte econômica, porque realmente em 74 começamos com todos os problemas que o país tem até hoje, a falta de materiais, a falta de preço, por falta de políticas econômicas. Por tudo que passamos de 74 até hoje, basta escrever uma história. Como dizemos: “Neste país somos todos economistas”, porque temos de equilibrar as necessidades de quem compra e de quem vende. Porque o problema que o fornecedor nos traz é o problema que temos que transmitir às pessoas no balcão”, argumenta Alicia, com experiência de anos. Também se tornaram especialistas em negociações com fornecedores. Principalmente em Buenos Aires, onde “Deus” está presente. “Tudo o que vendíamos era sempre argentino, até chegar a invasão (anos 90). Aí tivemos que nos adaptar porque os mesmos fornecedores, muitos deles, embalaram suas máquinas e começaram a importar. E tem que continuar, tem que ter a mercadoria, para resolver os problemas que as pessoas trazem ao balcão, tanto profissionais quanto individuais”, detalha. O casal afirma que a tenacidade, o conhecimento e o bom atendimento foram elementos-chave para a permanência de Herrajes El Moro, agora liderada pelo filho Juan Manuel “É um negócio que se realiza 24 horas por dia. Porque trabalhamos com mais de 33 mil itens, uns cem fornecedores, então isso levou uma vida inteira. A vida era nossa, gostávamos, fazíamos com prazer, com amor, era isso que transmitíamos, sempre cumprimos o que prometemos no balcão. Por exemplo, a condição para todos os funcionários era: “Se não sabe, não invente”. Outra condição é: “o que eu entrego é o que aconselhei, o que me pediram, não entrego o que não prometi”, enumera Alicia. A meticulosidade no trabalho foi transmitida a Juan Manuel Jr. “Juan Manuel, é uma pessoa que tirou o casaco da escola e ficou atrás do balcão. Quatro anos após a abertura das portas, um incêndio devastador ocorrido em uma loja de ferragens vizinha deixou a empresa praticamente em ruínas. Mas não houve tempo para arrependimentos. A sala da casa tornou-se uma sala de vendas improvisada e o pátio, com uma tenda montada, tornou-se um local onde eram recuperadas as peças que podiam ser salvas do incêndio. “Foi como recomeçar, porque ficamos sem o imóvel que estávamos alugando, tivemos que voltar para a nossa casa. Tivemos que remar, restaurar muitos produtos, ficamos na rua em poucas palavras, meu pai e minha mãe foram para Buenos Aires conversar com todos os fornecedores, contar a situação, procurar algum apoio, graças a muitos fornecedores que confiaram em nós e viram o que fazíamos, como trabalhávamos, o comportamento que tínhamos, nos permitiram ter mais contas correntes, mais oportunidades de trabalho, graças a isso fomos crescendo aos poucos”, afirma Juan Manuel. Somos a empresa líder na venda de ferragens para construção e móveis em toda a província de Misiones e temos muito orgulho disso